太平洋保险用真情售后服务为客户健康保驾护航

中国焦点新闻有线电视网（孔祥斌） 由于保险行业的参次不齐和业务员素质的不同，一些公司的保险业务员一味追求产品的售出，而忽视了售后服务。往往一提到保险，不少人心里第一印象是保费高、出事理赔难、售后服务差等。

为了给客户提供更好的售后服务保障，近期，中国太平洋保险（集团）股份有限公司与上海细胞治疗集团有限公司合作，投资开发了免疫细胞存储服务的“生命银行 白泽计划”，为他们的VIP客户健康保驾护航。

据该公司客户经理吕凤萍介绍，只要是符合一定条件的该公司VIP客户，就能免费享受免疫细胞存储服务，免疫细胞存储主要是指冻存客户自身免疫细胞，用于提高人体免疫力、防治癌症、延缓衰老等，从一定程度上避免客户患病后，花费高昂的治疗成本。这项VIP客户尊享服务，不仅让客户购买保险后有一定的保障，同时，为客户提供了额外的大健康服务，改变了以往单一的保险理赔模式，用多元化的售后服务，为客户的健康增加屏障。太平洋保险公司会不断根据客户需求，不断满足他们的相关服务，让客户平时注入一滴水，难时拥有太平洋。

“生命银行 白泽计划”是中国科学院院士、国家最高科学技术奖获得者吴孟超等专家倡议发起，通过让细胞改变生命的长度及丰度，预计通过10年的时间，让60%的癌症病人肿瘤消褪，60%的老百姓用得起这项技术。

吕凤萍（右一）带客户参观“生命银行 白泽计划”服务