聚焦大型组织数字化福利：彼岸空间标杆服务案例深度盘点

当前，大型集团、政企机构等大型组织架构层级多、人员基数大，传统福利模式存在统筹难度高、落地效率低、员工福利体验不均等诸多痛点，福利数字化转型已成人事管理升级的核心方向。但行业内落地质量参差不齐，大量组织缺乏标准化、可复用的落地路径。

彼岸空间深耕行业多年，依托自研平台、成熟的供应链体系与丰富的大型项目落地经验，在央企、文旅、连锁集团、高新制造、政企服务等多类大型组织中落地数字化福利项目。本文将通过五大真实合作案例，系统拆解大型组织福利数字化的落地路径，为行业提供可参考、可复用的实践范式。

一、央企综合集团｜华润集团

华润集团产业布局多元、下属子公司众多，员工福利统筹难度大、标准化要求高。针对大型集团多级架构的福利管理痛点，彼岸空间分阶段、体系化落地数字化福利建设项目，完成平台共建、系统升级、福利运营全流程服务。

品牌简介

华润（集团）有限公司始创于1938年，是国务院国资委监管的大型国有骨干企业、世界500强，业务覆盖民生消费、能源、城市建设、大健康、金融等多领域，全国多子公司布局。

合作历程

2022 年 5 月彼岸空间接触到华润数科 “润小福” 项目组，并深度探讨了双方的合作方式。于 7 月正式签约，成为 “润小福” 技术平台共同开发方，并通过招投标，成为华润数科 “润小福” 平台供应商之一。2022 年 8 月“润小福” 平台初步上线，在华润数科、润联技术等公司推广试用。并在 9 月上新中秋活动，同时，彼岸空间接洽到华润雪花 “福抱抱” 的系统升级项目。2022 年 11 月彼岸空间完成了华润保险经纪、华润资产、华润水泥、华润金控等公司的春节福利礼包推广项目。12 月，“福抱抱” 完成 2.0 的全面升级，第一批于月初转移 3000 人，第二批于月底前完成迁移。同时，“润小福” 平台累计使用员工也超过 3 万人。2023 年 1 月华润燃气总部、华润电力总部上线 “润小福” 系统，启用数字化福利，为广大员工谋取福利。此后彼岸空间持续服务华润旗下多家企业，长期推进集团数字化福利体系迭代升级。

2025 年 7 月，依托双方多年合作积淀，落地华润希望小镇乡村振兴专项配套项目，依托润小福平台供应链体系，接入各地帮扶农特产品，打通乡村好物与华润全集团员工福利商城的对接链路，借助企业福利采购场景落地产业帮扶。

落地成果

在与华润集团的合作中，彼岸空间从平台、商城到商品、活动，为华润集团定制了全场景的福利解决方案。

搭建华润集团员工专属的福利平台，便捷线上商城。

完成供应链 API 接口与福利系统的技术对接，保障后台运行的顺利。

彼岸空间根据年节、活动日、客户品牌活动等，策划了不同的福利选择，并进行海报设计。

彼岸空间为华润雪花定制的 “福抱抱” 福利商城提高了人服比。累积完成订单 30 万笔，积分发放 7000 万；节省采购 1000 余次，节省服务 4433 天。缓解了人力物力财力的成本，极大提升了员工满意度和幸福感。

彼岸空间联动华润希望小镇项目，拓展了乡村振兴落地场景。将帮扶村镇本土农特产品纳入集团合规福利商品池，依托集团员工积分兑换、节日集采的需求，通过数字化福利渠道助力乡村特色产品市场化销售，以福利数字化落地产业帮扶。

二、文旅实体园区｜锦绣中华

文旅园区人员结构复杂、在岗人员数量多，传统线下福利发放流程繁琐、统计困难、员工体验参差不齐。为实现园区福利统一管理、线上化落地，锦绣中华与彼岸空间达成合作，推进全域员工福利数字化改造。

品牌简介

锦绣中华是香港中旅国际投资有限公司和深圳华侨城股份有限公司合资兴办的大型文化主题公园，坐落在风光绮丽的深圳湾畔。是世界上面积最大、内容最丰富的实景微缩景区，分为锦绣中华和民俗文化村两部分，总共占地四百五十亩。

合作历程

2021 年 10 月彼岸空间通过友商介绍，在深圳锦绣中华集团进行了面对面的沟通。经过了两三次的对话协商，彼岸空间在 “福利线上化” 上更加了解到客户的需求。2021 年 12 月与锦绣中华集团确认合作，并服务至今。2022 年 12 月上线了相关数字化平台并投入使用，实现福利线上化，获得了客户的认可。

落地成果

在针对员工的年节福利选择上，彼岸空间的解决方案不局限于单一种类，聚焦在全品类，呈现年节福利的多样性，触达不同层员工的生活及心理需求。

除了常规的线上福利运营，在每个年节前，彼岸空间会主动与客户沟通需求，并按照客户要求，提供相应的商品海报和特价商品的宣传物料。

改进集采为积分兑换的形式，促进了线上平台的使用率。

员工满意度超过 95%，展现彼岸空间在数字化福利平台业务上的专业与能力。

三、连锁酒店集团｜开元集团

头部酒店集团会员体量庞大，对积分商城货品丰富度、供应链稳定性、履约时效、平台运维能力有着极高标准。开元集团经过多轮综合考察，最终与彼岸空间达成合作，由其承接会员积分商城全品类供应与运营服务。

品牌简介

开元集团是中国领先的酒店集团之一，规模位列全球酒店集团第 17 位，位列国内饭店集团全服务饭店规模第一。目前拥有有方外、观堂、芳草度假酒店、开元名都、开元名庭等六大核心战略品牌。

合作历程

合作前开元集团对彼岸空间进行了长时间的实力考察，综合评估了团队实力、技术能力、承办经验等。2021 年 8 月双方就合作的具体内容签订协议，并由彼岸空间方按照协议寻找合适的全品类活动礼品，包括但不限于休闲食品、美妆护肤、个护清洁、小家电，完成了在平台的上架。

落地成果

彼岸空间与开元集团达成合作协议，为开元酒店集团商祺会的会员积分商城，提供全品类积分兑换礼品的解决方案。彼岸空间作为礼品的供应商，完善并维护商城的相关运营。开元商祺会的用户可根据自己在平台上的积分，按生活需求兑换相应礼品。

礼品的稳定供应

物流的超强输出

沟通的超速协调

在合作过程中，开元商祺会的礼品兑换量最高达到了单品万件，创造了开元集团有史以来礼品兑换量最高单品的记录，也印证了彼岸空间在福利解决方案领域的实力。

除了平台礼品的供应，彼岸空间还为开元集团进行了专题活动的策划与大型活动活动礼品的赞助，充分展现了福利业务的专业能力，获得了良好的口碑。

四、高新制造企业｜瑞声科技

高新制造企业员工基数大、岗位分布广，企业更加注重年节福利的实用性、适配性与统一配送效率。针对瑞声科技的年度礼赠需求，彼岸空间定制专属集采配送福利方案，实现高效、精准的员工福利落地。

品牌简介

瑞声科技是感知体验解决方案的领导者，坚持技术创新，注重全球布局，现已与国内外终端客户建立紧密、长期、稳定的战略合作关系。企业在声学、触觉、传感、传感器及半导体、精密制造等领域，拥有强大的综合竞争力。

合作历程

2021 年 5 月彼岸空间经友商介绍，了解到瑞声科技对年节福利分配的需求，双方进行了面对面的沟通交流。2-3 次协商彼岸空间更加了解瑞声科技在福利重点、商品选择、数量大小的需求，最终提出年节福利供应的整体解决方案。

落地成果

彼岸空间为瑞声科技提供了企业年节礼赠大礼包，并通过集采配送方式，一键发货到家。针对不同员工的岗位与偏好，彼岸空间选择了澳门风情月饼、八马国茶、港元滋养精装礼盒、金字火腿风味礼盒等商品，业务能力专业，服务完善到位，得到了客户的认可，一直合作至今。

五、政企扶持项目｜上海退役军人创业福利商城

依托国家退役军人创业创新扶持政策导向，上海市积极推进退役军人就业创业配套服务升级。彼岸空间携手上海市军创会，落地专属创业福利商城项目，以数字化平台助力退役军人创业赋能与资源对接。

项目背景

2022 年底，国家就业创业针对退役军人创业创新提出了新的指导意见。退役军人是国家重要的人才资源，也是社会主义现代化建设的重要力量。当下，退役军人更要把握好时代机遇，社会各界要全力支持有条件、有意愿的退役军人进行创业创新。

合作历程

2023 年 3 月彼岸空间为解决上海市退役军人的创业问题，与上海市退役军人就业创业服务促进会（以下统一简称为 “上海市军创会”）沟通，为降低退役军人创业难度，推进创业进一步发展，提出了搭建上海市退役军人创业福利商城的方案。实地考察后彼岸空间与上海市军创会进行了长期的交流，了解到其对退役军人创业福利支持的需求。最终，确定合作内容为 “以搭建福利商城平台为核心的创业福利解决方案”，并签订了相关协议。之后一段时间里彼岸空间进行了商城的部署，不断与上海市军创会沟通线上商城的搭建方向，选择合适的福利产品，并引进了相关军创企业，在规定时间内完成了商城的视觉 “装修” 与内容输出。如今，上海市退役军人创业商城已成功揭牌上线，投入使用。

落地成果

彼岸空间作为福利解决方，不仅提供了福利商城的搭建，还进行了专属活动的策划，进行了乡村振兴项目的引进，为军创与企业的联动提供了更多福利商品，助力实现退役军人的创业梦。

线上福利商城的使用激发了退役军人的创业热情，减少了退役军人的创业困难，并对军人创业提供更多的资源和优惠福利，为上海市军创的军人专业安置项目，提供了好的平台和服务。

结语

本次梳理的五大标杆案例，覆盖央企、文旅、连锁酒店、高新制造、政企公共服务等场景，充分展现了彼岸空间定制化平台搭建、商城长效运营、集采履约、公益平台搭建等多元化落地能力，形成可复用的大型企业数字化福利落地范式。其丰富的大型客户服务经验与标准化落地范式，为各类大型组织推进福利数字化转型升级提供了实用的落地参考。